塑料包装膜厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
塑料包装膜厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

旅客住酒店摔伤酒店称没登记身份证不赔重庆新闻资讯生活dd-【新闻】

发布时间:2021-04-11 15:34:46 阅读: 来源:塑料包装膜厂家

旅客住酒店摔伤 酒店称没登记身份证不赔 - 重庆新闻 - 资讯生活

8月12日晚上9时,45岁的郭春定一家12人,从湖北黄石来到重庆旅游,入住渝中区中兴路7天连锁酒店。

??? 一切都玩得很开心,他们打算昨天上午回家。但在前一天晚上,郭先生的母亲在酒店摔成骨折,因赔偿与酒店未达成一致,现在郭先生一家滞留酒店。

??? 旅游完了却不能回家

?? 昨天下午,重庆晚报记者来到酒店,见到郭先生时,他一脸憔悴。“昨天一晚都没睡觉,一直到现在都忙着跟酒店协商赔偿的事情。”他理了一下散乱的头发说。

??? 郭先生随后将记者带到他母亲住的452号房间。

??? 这是一间大床房,郭先生的母亲躺在床上,盖着白色被子,骨折的左臂绑着绷带。“因为腰椎也受伤了,所以躺在床上。现在母亲动不得,怎么回家嘛?”郭先生取下眼镜,擦了一下眼睛。

??? “本来计划早上8点50分的火车回家。”郭先生说,“现在可以说是背井离乡了啊。”

??? 洗澡时左手摔成骨折

??? 郭先生78岁的母亲说,“昨天晚上10点,我洗完澡,穿着酒店配的白色一次性鞋,怕滑到,就靠着洗漱台穿裤子,左脚刚抬高一点点正要穿裤头,右脚突然一滑,整个人就摔倒了。当时就只感觉左手臂非常刺痛,腰也疼痛。”

??? “当时我吓着了,看到老伴躺在卫生间大喊疼痛。”郭先生的父亲说,他马上出去叫了儿子等人,立即将老伴送到重庆市中医骨科医院急诊科,医生诊断左手骨折。

??? 从医院包扎回来,郭先生找酒店方协商赔偿的事。郭先生称,酒店经理梁国庄当时表示,酒店给入住客人都投了保,保险公司该怎么赔就怎么赔。

??? 没登记保险公司不赔

??? 酒店方给保险公司打电话商谈赔偿事宜,保险公司表示,郭先生母亲入住酒店时,未进行身份登记,不在理赔范围。

??? 这是怎么回事呢?记者在酒店前台查到,12日晚郭先生一家入住了6间大床房,郭先生说他们12人每两人住一间,用身份证登记的只有郭先生的父亲、姐夫、外甥女、女儿以及郭先生等6人。郭先生的母亲与父亲住在一间房。

??? 另外6个人怎么没登记?当天给郭先生一家登记的酒店工作人员肖敏称,郭先生拿了很多身份证过来登记,由于当时只有5间大床房,双方开始理论少一间房子的事情,随后先登记了几个,一部分人拿着行李先上楼了,剩下的身份证被郭先生收了回去。

??? 郭先生表示,当时前台工作人员从他手上拿了6个身份证做了登记,然后给了6张房卡和12盒牛奶。“既然房卡都给了,以为不要再做登记了,就收回了其他几张身份证。”郭先生说。

??? 肖敏表示,当时还差一间房,先用一个身份证将房开好,其他的打算后面补上。没补登的原因是郭先生将身份证收回去了。

??? 酒店只认已经登记的

??? “保险公司不赔,那怎么处理?”郭先生当时就问酒店经理。

??? 郭先生称,酒店经理对他说,因为受伤的人没有登记信息,管不了。郭先生称,酒店经理还对他说,酒店只认登记的,其余的可以说属于非法入住,有可能还要报警。

??? 梁经理昨天下午不在酒店,记者打电话核实情况,梁经理表示正在开会,晚上答复。昨晚截稿前,记者又拨通了梁经理的电话。他表示,此事他无权接受采访,现在正忙,不好意思。

??? 郭先生对此很气愤,他说,一群人都住了3天,现在酒店开始说只认登记的6个人,每天晚餐酒店送12瓶奶,还不能证明酒店是认可住了12人么?

??? 关于酒店没有对部分入住旅客进行登记一事,接到报警后,南纪门派出所两名民警到现场,调查旅客摔伤的原因。

??? 警方认为,酒店对每名入住旅客都必须进行身份登记,经调查,根据酒店工作人员关于补登的说法,警方确定酒店违反了治安管理处罚法,按照相关规定,对酒店工作人员处以500元罚款。

??? 在部分商务酒店,为给旅客提供方便,酒店可能不对每个人进行登记。如何证明未登记的人是酒店客人?此类顾客在酒店出现伤亡,酒店是否担责?

??? 重庆合纵律师事务所主任肖勇律师称,没有进行登记并不代表该人不是客人,判断是否客人主要是依据是否在酒店进行消费,只要在酒店进行了消费,意味着客人和酒店存在合同关系。同时,客人登记与否和受伤进行民事主体赔偿没必然联系。

??? 肖勇称,如果酒店已经知道未登记信息的客人入住,客人一旦发生伤亡,酒店应当担责。

??? 肖律师称,如果入住时只有一人到前台登记,酒店不知晓其他客人,可以将进门监控、楼层监控以及早晚进出监控录像作为基础证据,结合该人在酒店的消费情况、一同入住的其他亲属朋友证明以及入住酒店的目的性,来判断是否是酒店的客人。

??? 对于没有身份证的小孩,怎么判断呢?肖律师表示,小孩具有跟随属性,可以从其跟随入住酒店的父母、监护人来判断。跟随的人是酒店的客人,那么小孩也是酒店的客人,发生伤亡,酒店应当担责。

贵州双乙酸钠食品级

湖北线路工具

贵阳开关试验机

沈阳线路板三防漆