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做座新会员加盟北京智齿博创科技有限公司

发布时间:2021-10-09 05:33:53 阅读: 来源:塑料包装膜厂家

新会员加盟:北京智齿博创科技有限公司

公司简介

北京智齿博创科技有限公司成立于2014年5月。

智齿科技专注于智能客服领域,属技术创新型互联企业。旗下智齿客服系统将自然 语言理解、机器学习及大数据技术有效整合,解决移动时代、体验经济之下传统客服所不能 解决的企业客服痛点。截止2015年11月用户注册量达到9000+,乐视、海尔、宜信、PP租车 、爱鲜蜂、roseonly、量化派等行业领军企业已经成为智齿的小伙伴,覆盖互送油阀回油管出油量大联电商、 O2O、教育、医疗、游戏等多元领域。

产品特点:来自多渠道(桌面站、移动站、、微博、APP)的客服可以统一汇 总到同一个界面平台处理;独创 机器人+人工 客服产品形态,自由切换工作模式,大幅 提升客服人员工作效率和回答精准度;整合多元数据分析平台,为企业精细化管理和企业经 营决策提供依据。

智齿科技于2014年获得科技部创新企业称号,并获得国家创新扶植资金支持。2015年 初成功获得华创、真格、芳晟资本770万Pre A轮投资,并入选微软创投加速器,企业发展迈 入快车道。2015年8月,智齿客服从3225个参赛项目中脱颖而出,荣膺《创业邦》Demo China秋季峰会Demo God,并代表中国出席硅谷峰会。同年11月入选界面《快公司100》 及新京报《中国创客》50强。

品牌及产品定位

智齿科技-移动时代智慧客服倡领者

智齿客服-移动时代的智慧客服

融资情况

1、2015年3月获得由真格基金领投,华创、芳晟跟投的770万PreA轮融资;

2、目前接洽A轮投资机构,估值约3亿人民币。

创始人介绍

徐懿 联合创始人 CEO

2010年~2013年上市公司产品经理,负责全系列产品的生命周期管理;对产品体验设计 、产品营销推广有丰富的经验。

2013年8月创立智齿科技,担任智齿科技CEO,负责公司战略及企业管理。

彭伟 联合创始人 COO

标签:智齿政委、IT老兵

智齿科技公司大管家,混迹于IT行业12年,曾任上市公司产品经理,将所负责产品从 年销售额500万带到年销售额3000万,对2B市场有着深厚的了解。

吴立楠 联合创始人 CTO

标签:小说界的Coding达人,Coding界的艺术行者

北京大学毕业,2005年取得北京大学学士学位。

2006年~2012年供职大型IT企业,主管中间件、云计算、语义分析领域的研发工作,研 发了多个千万级日承载业务量的软件产品,智能语义产品目前在多个省份的运营商仍在 使用;

2012年加入中信21世纪,担任架构师,负责95095站的架构,于2013年被阿里巴巴以 10亿人民币收购,于2013年创立智齿科技。

龙中武 联合创始人 销售中心负责人

标签:冷静的江西悍匪,销售界的拼命三郎

2010年~2013年在担任上市公司政府行业部、互联行业部担任销售经理,积累了丰富 的客户资源和人脉资源;

2013年8月创立智齿科技,担任智齿科技销售负责人,负责智齿客服销售工作。

公司为什么叫 智齿 ?

公司名字源于徐懿儿时读过的郑渊洁小说-《智齿》。《智齿》讲述人类对客观世界的 认识是渐进的,每年都有新真理出现,每年都有老真理被扔进谬误的垃圾箱。人类盘点自己 的脚印时会发现,装真理的箱子越来越小,装谬误的箱子越来越大。天才之所以成为天才, 起决定性作用的,是他们嘴里的智齿。有智齿的人不一定是天才,但天才都有智齿。

客服领域创业,企业客服的痛点是如何正确并且快速的解决掉用户问题, 伶牙俐齿 对于他们来讲尤为重要,智齿客服也期望自己能够满足这些用户的迫切需求。

智齿科技 是儿时的梦想回味和极致业务追求的结合体。

品牌体系

智齿愿景:让每个企业都享受智慧客服带来的改变--提供极致的客服产品,让每个企业 都选择智齿。<夹具 [Jig]/p>

智齿使命:以互联技术驱动客服行业变革;成就企业与用户的极致沟通体验;构建更 为良性的客户服务新生态。

品牌定位:移动时代智慧客服倡领者;

品牌口号:科技成就智慧沟通;低温冲击实验机有甚么功能特点?

产品口号:智齿,移动时代的智慧客服;

作为互联公司,智齿做客服产品的逻辑

互联行业有自己的思维逻辑,满足还没有被满足的需求,把事情变得更漂亮。只要 被满足,事情会变的更美好,比如打车、团购,都会让事情变得更简单,生活更美好,2c领 域是这样,2b同样适合;

智齿希望把企业服务做的更漂亮一些,所以会用极客心态去做产品,这是我们的一个 追求。现在中国的环境,成千上万的企业在崛起,大家的觉醒,需求的不适应或者不满足越 来越凸显,就会产生很多机会。

智齿客服产品优势

智齿客服与市场上现有客服产品形成了代际区隔,具有三大核心竞争优势:

5种接入方式+10钟部署=统一平台管理:智齿客服全面支持桌面站、移动站、 、微博、APP 接入方式,仅需10分钟部署(用户只需要把一段代码复制到站)即可将多平 台顾客汇集同一平台管理,简单易上手。

人工客服+机器人客服 客服产品模式,双剑合璧、互补短板、无缝切换:智齿 客服率先将自然语言处理技术(Natural Language Processing,简称NLP)及机器学习引入 客服产品,实现精准理解用户问题并匹配最佳答案,准确率高达98%。机器人模式、辅助人 工模式自由切换,可解决约80%同质化重复问题并自动组织标准答案,帮助客服人员大幅提 升回复质量和效率。

丰富的统计分析报表,数据金矿助力企业科学经营决策:智齿客服构建业界最多元的 统计分析报表,可分析顾客关注焦点、营销活动结果验收、客服人工工作量及效率,为客服 主管提供数据支撑,辅助企业进行科学的经营决策。

智齿科技希望做有意义的事:着眼于促进国内SaaS行业普及和发展,致力于用极客产品 让客服业务变得愈发美好

国内软件行业有很大提升空间,SaaS模式能够更好的捆绑服务和技术更新,为企业带 来真正价值,进一步解放企业生产力;

智齿客服在客服领域这个应用场景下打磨自己的产品形态,用自然语言处理、数据分 析、大数据的技术去推动用户在客服这块的业务发展,相信自己的极客思维可以成就客服沟 通的美好。

亮点事件

2015年1月成功入选比 哈佛都难进 的微软创投加速器,产品、技术、团队被高度认 可。

2015年3月获得真格基金领投,芳晟、华创两家投资机构跟投770万人民币的投资。近 期将引入A轮投资。

技术水平被Nuance(苹果语音助手Siri的技术提供商、美国最大的专门从事语音识别 软件、图像处理软件及输入法软件研发、销售的公司)认可,但为保持品牌发展独立性,拒 绝其收购。

匹配市场需求及发展战略需要,自我转型,由原来的大客户服务模式转型SaaS服务模 式。

2015年6月首发智慧客服新品,造就客服市场最具极客精神的互联客服产品。

2015年8月,智齿客服从3225个参赛项目中脱颖而出,荣膺《创业邦》Demo China秋季 峰会Demo God,并代表中国出席硅谷峰会。

2015年11月入选界面《快公司100》及新京报《中国创客》50强。

用户证言:

乐视:智齿客服机器人是乐视上的第一个人工智能项目,她已经帮助乐视接管了 50%的客服问题,每年节省的客服成本将近1300万

Roseonly:智齿客服帮助我们解决了非常大的问题,我们的客服人手不足,很多是新招 的,智齿机器人帮我们解决了80%的客服咨询问题,让人工客服可以专心解决订单问题,为 VIP提供更优质服务

爱施德:旗下虚拟运营商品牌Uyou的Web、等端口都部署了智齿客服,让我们印象 深刻的是强大的语义理解功能,维护知识库的方式也特别简单,我们已经离不开她了。

发展历程

2012年12月:智齿问答机器人雏形诞生于公司研发合伙人的手中。

2013年4月:智齿问答机器人在3家客户(锐捷、PaperPass、乐高租赁)进行了天使用 户测试,并得到用户认可。

2013年8月:智齿问答机器人正式商用,并注册智齿数汇科技有限公司进行运营。

2013年12月:智齿科技拿下了第一个大型电商用户乐视,并成功服务于乐视商城、 内部客服等系统。

2014年7月:智齿问答机器人签下了包括爱施德、RoseOnly、爱康国宾、星锐捷、海 尔、惠买、败欧洲、攀枝花市政府等13家大型商业用户

2014年12月:智齿问答机器人SaaS版本,Sobot机器人正式上线运营

2014年12月:智齿科技获得真格基金领投,芳晟、华创两家投资机构跟投770万人民币 的投资,进入快速发展期。同时新成立了智齿博创科技有限公司,原智齿数汇科技有限公聚乙烯薄膜的五种试验方法司 相关知识产权全部转入新公司。

2015年1月:智齿博创科技有限公司成功入驻中国最具影响力的创投加速器-微软创投 加速器,得到了微软的高度认可。

2015年11月:9000+的企业成为智齿客服注册用户。

公司名称:北京智齿博创科技有限公司

地址:北京市海淀区中关村南大街甲10号银海大厦北区2层智齿科技

邮编:100081

址:

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