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常宁市质监局开展组织机构代码争创文明服务窗口活动

发布时间:2020-02-04 19:14:33 阅读: 来源:塑料包装膜厂家

5月29日,湖南省标准化研究院组织机构代码、文明创建督导组一行对常宁市质监局代码窗口工作进行督促指导,认为该局代码“文明服务窗口”创建活动有行动,服务水平有提高,代码业务能力提升快,数据质量提升明显,代码应用宣传推动有举措,对代码工作放心满意。

近年来,该局把"争创文明服务窗口"活动作为推进代码效能建设和工作上水平的有效载体,着力提高业务素质,发挥窗口作用,提升工作效能,努力建成人民满意窗口。

一是加强制度建设,规范工作程序。建立健全内外监督机制,实施政务公开制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制,将组织机构代码办理流程、办证依据、办结时间、收费标准和收费依据,工作人员的职务和照片都予以公开,设立了监督电话、投诉箱和意见薄,主动接受群众监督,并在办证窗口提供各类业务宣传单、办证指南及填写表格样版,方便群众备齐办证资料,减少等候时间。

二是改进作风,提升服务质量。办证受理做到"五个一",即一张笑脸相迎、一把椅子相让、一杯热茶相待、一片真情相交、一句祝福相送,让企业办事如进自家门,完全没有距离感。办理过程延时服务。每天上午延长窗口工作半小时。有些企业到多个部门办理手续后临近下班才赶到窗口来,窗口工作人员自觉推迟下班,争分夺秒处理数据,对符合条件、手续齐全的申办单位,做到一次性办结。对企业办理立项、许可、贷款等手续需要急办代码证的,窗口工作人员特事特办,开辟"绿色应急通道",尽量当天办好证,及时与省标准化院联系沟通,尽可能地当天办理好代码证,得到办事人的好评。

三是宣传推广,拓展应用范围。加强与编办、工商、商务、教育、民政、房产等部门的协调沟通,取得各方支持,加强代码宣传力度,推动代码信息在政府采购、工程招标、物流网点、项目申报、知识产权、住房公积金等领域的应用,发挥数据信息在各部门间的资源共享作用,提高了代码在行政管理、经济管理中的作用。2013年至目前,新办代码证书152个、年检311个、换证169个、变更49个,来势看好。(王耀群)

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